Rückversand

Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die Dartera Ware Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder Email an die Adresse im Impressum https://iphone-panzerglas.ch/impressum Anzeige zu machen.

Rücksendungen an Dartera Ware erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von Dartera Ware angegebene Rücksendeadresse Impressum https://iphone-panzerglas.ch/impressum zu schicken.

Ergibt sich bei der Prüfung durch Dartera Ware, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann Dartera Ware die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.

Dartera Ware darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstigen Dritten weitergegeben werden.

1. Rückgabefrist

Umfassende Informationen darüber, ob und wie lange ein Produkt zurückgegeben werden kann, findest du unter "Rückversand" auf der jeweiligen Produktseite. Falls du bereits bestellte Produkte hast, findest du sämtliche Informationen auf unserer Homepage. Bitte beachte, dass die Rückgabefrist 14 Tage ab dem Versand beträgt.

2. Kein Rückgaberecht

Bedauerlicherweise können wir in folgenden Situationen keine Rückgabe anbieten:

Wenn der Artikel beschädigt ist
Wenn die ursprüngliche Verpackung fehlt
Wenn Zubehörteile nicht mehr vorhanden sind.

3. Rückerstattungswert

Sollte das Produkt zur Rückgabe zugelassen sein, gelten die folgenden Regelungen für Rückerstattungen:

Der Artikel befindet sich in ungeöffneter, unbeschädigter Originalverpackung: volle Rückerstattung des Kaufpreises.
Der Artikel wurde geöffnet bzw. gebraucht: Abschlag je nach Zustand der Ware (mindestens 30% des Kaufpreises oder ein Mindestabzug von CHF 3.-).
Artikel mit beschädigter Verpackung oder Falschbestellungen: individuelle Prüfung, Rücknahmegebühr von 30% des Nettoverkaufspreises, mindestens CHF 3.-

4. Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung von Artikeln werden grundsätzlich vom Absender getragen. iphone-panzerglas.ch übernimmt jedoch die Rücksendekosten in folgenden Fällen:

Wenn ein anderer Artikel als der bestellte erhalten wird
Wenn im Onlineshop falsche Angaben gemacht wurden
Wenn ein nicht bestellter Artikel erhalten wird.

5. Umtausch

Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss der Kunde den/die Artikel zurücksenden und eine Rückerstattung anfordern. Bitte senden Sie die Rücksendungen mit der Originalrechnung an folgende Adresse:

Dartera GmbH
c/o Dartera Ware
Zentweg 21i
3006 Bern